送货服务
交货时间 - 随时向您通报
一旦您下了订单，Life Factor 团队将着手确认您的订单详情，包括您所订购的每件物品的运输和交付估算。一旦您的商品准备发货，我们将通知您快递服务提供商和跟踪信息。
航运和送货估算
发货 "时间表是商品准备发货和从仓库发货的预计时间。您订单上的商品将在有货时发货。
的交付"时间轴 "是商品发货后送达您收货地址的预计时间。
所有估算均以工作日为基础。
何时可以收到我的订单？
一旦您的订单交付给运输合作伙伴，送货将需要 1-5 个工作日。所有送货时间均为预计时间。
如何跟踪我的订单？
一旦您的商品发货，我们将立即通知您快递服务提供商、跟踪信息和预计发货日期。如果您订购了多件商品，您可能会根据供货情况分别收到不同的货物。
我的订单何时送达？
您可以通过在线跟踪您的订单来查看预计的送货日期和时间。LIFE FACTOR® 及其运输合作伙伴无法提供准确的送货时间。我们无法在送货前拨打电话。
能否将我的订单送到我家以外的地址？
为方便起见，您可以选择将订单送至其他地址，如您的办公地址。如果您选择送货到您的办公室，请在送货地址中注明公司名称。请注意，如果您选择此选项，快递可能会放在办公室前台。
出于安全考虑，不允许向邮政信箱送货。
货到签收
我们的大多数货物都包含贵重的保健品。如果您不在家，请考虑将产品寄给您信任的人，让他签收您的包裹。
我需要更改送货地址
如果您未收到发货通知，并希望修改发货详情，请致电 017-859 5705 联系 LIFE FACTOR® 客户服务部。
如果您的订单已在运输途中，请直接致电 017-859 5705。
我在预定交货日期不在家
我们的送货合作伙伴将直接与您联系，重新安排送货时间，或者修改您的送货地址。
运费是多少？
我们在马来西亚全国（包括东马和西马）提供统一运费 RM7。对于国际订单，我们在全球范围内发货，并收取相应的费用。如果您希望将您的订单运送到上述国家以外的其他国家，请联系我们询问您订单的运送费用。
如果我的快递丢失或损坏了怎么办？
如果您的快递出现任何问题，LIFE FACTOR® 将与其运输合作伙伴直接联系，以尽快解决问题，尽可能减少给您带来的不便。
我们将尽一切努力与您联系，随时向您通报我们的调查进展，并在适当的情况下提供更换产品。如果您已经收到订单，但发现订单已损坏，请立即拨打 017-859 5705 联系我们。
祝您在 life factor® 商店购物愉快！